Цифровой куратор: кто это и что входит в его обязанности?
Через месяц в России появится новая профессия – цифровой куратор. Это человек, который консультирует граждан в вопросах цифровых и интернет технологий. Актуальна ли специальность? Данные многочисленных соцопросов показывают, что да. Прежде всего, для пожилых людей.
Им сложно перестроиться на безналичные системы расчёта. Многие пенсионеры категорически не желают связываться с банковскими картами и, тем более, с интернет-банкингом. А если и связываются, но нередко теряют на этом деньги. Забыть PIN-код от своей карты – нормальное для бабушек дело. Или записать его на самой карте, чтобы не забыть. Тоже типично.
Куратор будет объяснять бабушкам, дедушкам и прочим «недопонимающим» нюансы цифровой грамотности. Пенсионеров научат пользоваться кредитными картами и электронными кошельками, оплачивать счета через интернет-банкинг и даже оформлять интернет займы у виртуальных кредиторов при желании.
Спрос на профессию большой. Хотя она ещё даже не появилась. Кто сможет трудоустроиться в этом направлении? По факту любой желающий, который хоть немного разбирается в компьютерных технологиях и имеет неплохие коммуникативные навыки. Образование не обязательно должно быть высшим. Подходит также среднее, но дополненное узкопрофильными курсами. В зависимости от уровня квалификации «новобранец» может занять одну из перечисленных должностей:
- старший консультант;
- консультант;
- младший консультант;
- консультант-стажёр;
- ассистент консультанта.
Как будет оплачиваться работа в новом направлении пока неизвестно. Зарплаты в сфере IT считаются самыми высокими и обычно начинаются с отметки в 50 000 рублей. А вот труд социальных работников, наоборот, оценивается в неприлично маленькие суммы: 10-15 тысяч рублей.
Местом деятельности цифровых кураторов будут образовательные учреждения, дворцы культуры и дома народного творчества, тематические клубы, общественные центры с мультифункциональным назначением, районные, городские и областные администрации.
Идею создания новой профессии представили в Министерстве Труда 14 сентября. Создание профессионального стандарта заняло у инициаторов два месяца, на сегодня он полностью готов.